La importancia del comercio electrónico en nuestro país.
Esta más que claro, que el consumidor siempre ha buscado formas más económicas de obtener vienes y servicios. Pero esto es prácticamente imposible con el modelo de comercio tradicional. La razón principal de esto, es que las empresas deben dedicar una gran parte de sus recursos a mantener una estructura, estoy hablando principalmente costos y esto al final va en perjuicio del consumidor. Debido a la situación internacional, se está dando un giro en la forma de hacer negocios. Es una situación en la que si no evoluciona tu negocio para adaptarse a dicha situación probablemente desaparecerá.
Existe un gran potencial en nuestro país para la comercialización en medios digitales. Por citar un ejemplo, está el mercado inmobiliario el cual a pesar de los cientos sitios web que comercializan nuestro producto inmobiliario resulta difícil diferenciarlos y mucho menos hablar de innovación. A pesar de esto, es un mercado interesante de uso local e internacional que puede ser mejor explotado.
Algunas limitaciones para el comercio electrónico en República Dominicana.
Ausencia de servicios de distribución
Uno de los principales problemas que veo a la hora de implementar un portal de comercio electrónico orientado a la venta de productos es su distribución. No existe en nuestro país un servicio notorio que nos permita realizar envíos a todas partes del país con costos razonables.Peor carecemos de los medios necesarios para realizar envíos internacionales. Esto nos limita a la venta en nuestro territorio.
Falta de productos interesantes
Encuentro poco atractivo adquirir artículos en el mercado local que podría encontrar a menor precio en tiendas internacionales.Considero crucial para la explotación del comercio electrónico, la elaboración de productos y servicios de interés para el mercado local e internacional.Lo que digo es que para poder vender en el mercado internacional necesariamente debe ser con productos locales de interés internacional.
Falta de iniciativa gubernamental
Por aquí la cosa va un poco más difícil. Cuales son las propuestas de nuestros gobernantes para impulsar el comercio electrónico considerando que es vital en estos días?. Es imprescindible la creación y especialización de instituciones y sistemas reguladores y promotores por parte del estado para incrementar su uso y productividad, garantizar la confianza, la protección y seguridad jurídica de las partes involucradas en las transacciones electrónicas.
Desconocimiento de herramientas para la creación de portales de comercio electrónico
En el caso particular de los portales de comercio electrónico para la venta de productos, muchas de las empresas locales dedican un tiempo considerable para el desarrollo de dichos portales. Existen varias herramientas de calidad aceptable, y de código abierto que permitiría prácticamente a cualquier establecer un portal de comercio electrónico, tema que desarrollaré en otra publicación.
El comercio electrónico es una necesidad. Con cada vez menos fronteras en materia de comercio, es imprescindible que nuestro país pueda competir.
3 Comentario
Hola Pedro, concuerdo contigo en todos los puntos y añado también el hecho de que la plataforma de pagos electrónicos está todavíá en pañales, ya que hay muy poca competencia en cuanto a ofrecer servicios de procesamiento de pagos.
En cuanto a la innovación que mencionas, tambien te doy la razón, ya que la mayoría se conforman con reinventar la rueda y no diferenciarse, pero prometo, aunque no voy a dar detalles, traer un proyecto innovador para el sector inmobiliario.
En una ocasión tuve que escribir una gran cantidad de linea de codigos para un catalogo en linea y luego de haber finalizado encontré una herramienta de codigo abierta muy poderosa que de haberla conocido antes me hubiese ahorrado alrededor del 80% del trabajo realizado.
Hay muchos factores a evaluar al momento que una empresa tradicional decide iniciar una estrategia de comercio electronico. Una de estas medidas es adaptar el negocio al mercado del internet para para hacerlo más funcional y efectivo y así aumentar las ventas y facilitar el trato con los clientes.
Muchas empresas tradicionales aqui en Rep. Dom. tienen diferentes precios para un mismo producto y el precio final depende algunas veces de la forma de pago y el tipo de cliente.
Es por esto que muchas veces no quieren poner sus precios en internet, por miedo a que la competencia conozca sus precios y además los clientes se vayan a comprar a otros lugares.
En este sentido las empresas que piensan iniciarse en el comercio electronico, deben de definir una estrategia que le permita ser competitivo en un mercado global.
Luis,
Lo de las formas de pago es algo terrible. Es increíble que las empresas que tenemos en la país que son canales de pago, te compliquen tanto hasta para darte una documentación que debería estar disponible para todo el publico en Internet.